Tutorial em Vídeo:
Acesse o menu Configurações -> Parâmetros -> Aba Alunos -> Sub Aba Personalizar Documentações
Nessa tela possuem vários itens como Imprimir Contratos, Declarações barra requerimentos, entre outros e em todos existe uma opção Personalizado, ou utilizar o documento personalizado, bastando marcar a opção, para o sistema passar a considerar o modelo editado para ser gerado.
E um detalhe muito importante, as personalizações não tem custo adicional, no entanto ao solicitar é pedido um prazo de pelo menos quatro dias úteis para a confecção, por isso se precisar de um documento personalizado é importante se programar e aguardar o prazo.