Ele garante que os arquivos do sistema da escola estejam protegidos em caso de falhas técnicas, ataques cibernéticos ou imprevistos.

Com o backup, é possível restaurar rapidamente o sistema e evitar prejuízos, assegurando que a rotina da instituição não seja interrompida.

Em resumo, o backup do DKSoft é sinônimo de tranquilidade e confiabilidade para escolas que não podem correr riscos com seus dados.

O utilitário de backup automático do DKSoft foi desenvolvido para trazer praticidade e segurança nessa rotina. Com ele, não é necessário se preocupar em realizar cópias manuais dos dados: backups são realizados automaticamente conforme você configurar.

Veja como é simples configurar:

• No computador que é o servidor do DKSoft, baixe esse arquivo: Download Backup Automático DKSoft
• Mova o arquivo para um local fácil de encontrar no seu computador, como a área de trabalho.
• Para garantir que o utilitário seja executado corretamente, clique com o botão direito do mouse sobre o arquivo e selecione “Propriedades”

• Depois marque a caixinha “Desbloquear” e clique no botão “OK”.

• Em seguida, clique com o botão direito do mouse no arquivo e selecione “Executar como Administrador”.

Configure o backup automático nessa tela:

1. Clique no botão para selecionar a pasta em que fica o DKSoft no servidor. Geralmente é C:/DKSOFT.
2. Clique no botão para selecionar a pasta onde os backups serão armazenados. Recomendamos que seja uma pasta sincronizada com um serviço de armazenamento em nuvem como o Google Drive ou o One Drive.
3. Marque os dias da semana e configure até 3 horários para realizar backup automaticamente.

Após isso, só gravar e ele fica executando automaticamente!

Obs: Caso queira modificar a configuração, clique na bandeja do sistema do Windows e dê dois cliques sobre o disquete.

Como gerenciar os contratos enviados para os alunos:

Ao utilizaro recurso é muito importante estar a par dos documentos que já foram enviados, verificando a tela de retornos dos documentos já assinados pelos educandos ou responsáveis.

Como cancelar um contrato enviado para ser assinado digitalmente:

Em alguns momentos pode ser necessário o cancelamento de um contrato enviado, devido a um pedido do próprio aluno ou para realizar alguma mudança, o processo é bem simples, acompanhe no vídeo a seguir sobre como realizar o procedimento.

Durante o andamento do curso dos alunos, pode ser necessária à mudança, remoção ou adição do desconto de pontualidade, seja por um acordo entre escola e educando ou outra situação.

Dessa forma o sistema permite a alteração do desconto de pontualidade, assim como a adição ou remoção.

Para realizar a mudança, acesse o cadastro do aluno.

Na aba cursos selecione o curso do aluno.

Vá a pagamentos, selecione o lançamento e clique em alterar.

Existem dois campos: o valor com desconto e o valor sem desconto.

Se deixar o valor igual nos dois campos, a mensalidade não terá o bônus de pontualidade, agora se quiser que tenha o desconto, precisa cadastrar o valor conforme o exemplo.

Imagine que a mensalidade do aluno seja cento e oitenta reais e que ele tenha um desconto de vinte reais, onde pagando até o vencimento seja cento e sessenta reais.

No cadastro deverá ser colocado cento e oitenta no campo valor sem desconto e cento e sessenta no campo valor com desconto.

Dessa forma o sistema vai considerar o desconto de vinte reais de pontualidade do aluno.

Feito o ajuste, clique em gravar e caso a mudança seja para todas as parcelas, precisa ser feita uma a uma.

Após ter sido realizada a mudança é fundamental gerar novamente os boletos para poder atualizar a informação e troque com os alunos, contudo caso utilize o aplicativo, não se preocupe, pois atualiza o código copia e cola da mensalidade assim que o boleto é impresso novamente no sistema.

Ficou alguma dúvida? Não deixe de consultar os nossos canais de atendimento.

Durante o andamento do curso dos alunos, pode ser necessária a mudança, remoção ou adição do bônus de pontualidade, seja por um acordo entre escola e educando ou outra situação.

Dessa forma o sistema permite a alteração do bônus de pontualidade, assim como a adição ou remoção.

Se for remover o bônus de uma única parcela, acesse o cadastro do aluno.

Na aba cursos, selecione o curso do aluno.

Em pagamentos, clique com o botão direito do mouse sobre a parcela do aluno e escolha a opção retirar bônus de pontualidade e o bônus será retirado da parcela.

Agora para alterar de todas as parcelas, remover ou adicionar, acesse a aba dados da matrícula, clique com o botão direito do mouse sobre o campo bônus de pontualidade, faça o ajuste e clique em gravar.

Após ter sido feita a mudança é fundamental gerar novamente os boletos para poder atualizar a informação e troque com os alunos, contudo caso utilize o aplicativo, não se preocupe, pois atualiza o código copia e cola da mensalidade assim que o boleto é impresso novamente no sistema.

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O Dksoft, conta com a integração com o whats app, para realizar envio de mensagens para os alunos, onde pode ser filtrado um período para realizar o envio.

Contudo outra função que existe no sistema é um botão de atalho, onde pode ser aberta uma conversa com o aluno, desde que esteja conectado ao whats app web no navegador.

É um recurso que facilita, caso precise enviar uma mensagem direcionada a um aluno.

Para utilizar é bem simples.

Acesse o cadastro do aluno.

E clique no botão whats app web na coluna à esquerda.

Será exibida uma tela, para escolher se deseja conversar com o aluno ou responsável.

Contudo esse recurso exige que tenha um número conectado ao whats app web no navegador, e recomendamos a ter o google chrome com navegador padrão e estar com o whats conectado a ele.

Mas caso deseje enviar mensagens para vários alunos de uma única vez, recomendamos a utilizar a integração do Dksoft com o whats app.

Nos contate agora mesmo para conhecer essa importante ferramenta.

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Quando a escola opta pela versão online pode estar adquirindo o aplicativo DKEscolar junto da área do aluno, ferramentas que auxiliam a escola na comunicação com os educandos.

E hoje vamos aprender sobre os parâmetros do aplicativo dentro do Dksoft.

No sistema vá a Alunos.

Aplicativo DKEscolar.

Na primeira aba mostram as ouvidorias abertas pelos estudantes as quais podem ser respondidas via sistema.

E em histórico de ouvidorias, pode verificar por período, todas que já foram abertas com a escola.

Na aba solicitações, exibem pedidos dos alunos, os quais também podem ser respondidos via sistema.

A resposta pode ser pelo whats app web, utilizando o atalho ou direto pelo aplicativo, assim o educando recebe a resposta.

E é possível consultar o histórico das solicitações.

Em estatísticas, exibe um resumo das solicitações do lado direito, filtrando por padrão os últimos 30 dias, porém pode aumentar a quantidade de dias utilizando o contador acima do campo e no lado esquerdo um resumo da quantidade de alunos com o aplicativo instalado e aqueles que ainda não possuem.

E ao clicar em detalhes, é possível enviar mensagem de whats ou e-mail para os alunos, informando sobre o aplicativo e como acessar.

Em baixar Dê ka escolar, exibe o QRCode para poder baixar o aplicativo no smartphone.

Já em configurações tem a opção Recursos, onde deve ser deixado ativado, caso vá utilizar o Check-in de responsável para buscar o filho na unidade escolar.

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Quando a metodologia de ensino ouro moderno lança novos cursos é fundamental ter as informações no sistema, para que possa montar os pacotes para realizar a venda aos alunos.

E no serviço novo da integração do Dksoft com o método, disponibilizamos uma forma bem prática e fácil para importar essas informações.

Contudo para realizar o procedimento é necessário que tenha instalado o novo curso no servidor, onde o processo de importação também deve ser realizado.

Acesse o meu computador.

Disco Local C:

Arquivos de Programas.

DKOM.

Dê duplo clique em DKOMGuardian.

Na tela que abrir clique em Importar Novos Cursos, no log abaixo será exibida a informação de que os módulos foram importados, em nosso caso é apenas um exemplo, por isso a tela está em branco, na escola terão informações, são dados de atualização que chegam ao Dê ka soft, enviados pela plataforma.

Pode fechar a tela, pois o serviço permanece ativo em segundo plano.

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Quando a Evolua disponibiliza novos cursos é essencial importar essas trilhas e módulos para o sistema, para que fiquem disponíveis, para serem feitas matrículas para os alunos.

Esse recurso também é direcionado a instituições que criam novas trilhas de cursos, dentro do método e assim podem puxar o cadastro para o sistema.

E o Dksoft conta com uma forma bem prática para importação dessas novas trilhas e módulos para o sistema.

Acesse o menu Cursos.

Pacotes.

Clique no botão Cursos Evolua.

Verificar a disponibilidade de novos cursos ou trilhas de aprendizagem.

Será carregada uma tela com os cursos disponíveis na plataforma que ainda não foram importados para o sistema.

A tela é composta por duas colunas, na primeira são os módulos e na segunda as trilhas, antes de importar, caso deseje importar somente os módulos, desmarque a opção Importar Trilhas Evolua.

Em seguida clique em Importar e aguarde a conclusão do processo.

E os cursos já vão ficar disponíveis em seu sistema, só faltando o ajuste nos pacotes para os módulos e os planos de pagamento para as trilhas.

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Ao utilizar o CRM no Dksoft, para as escolas que utilizam a versão online é oferecido um link para captação de leads, o qual pode ser colocado nas redes sociais e páginas da instituição, onde interessados podem se cadastrar para ser feito o acompanhamento no software.

No momento do cadastro o interessado pode indicar um curso na lista que é exibida indicando o conteúdo de interesse para facilitar no processo de venda da escola.

Para adicionar os cursos que serão exibidos no link de captação para os interessados, existem duas formas.

A primeira é no menu CRM.

Link para captação.

Vá à aba catálogo de pacotes para leads.

Clique no botão Incluir.

Selecione os cursos que deseja que fiquem disponíveis para seleção e clique em gravar.

Caso deseje remover algum, basta selecionar na lista e clicar em Excluir.

A segunda é na tela de cadastro do pacote.

Clique em alterar.

Ao lado da carga horária, existe um campo que pode ser marcado.

Aparecer no catálogo de leads.

Basta marcar e clicar em gravar.

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Para facilitar o ajuste dos saldos dos usuários no sistema, existe uma ferramenta no relatório de financeiro por usuário que vai auxiliar o Diretor a realizar algum ajuste caso seja necessário.

O sistema conta com o controle de saldo acumulado e quando não são realizadas as transferências os valores acabam ficando no caixa, gerando informações erradas e para essa finalidade esse recurso de alteração pode ser utilizado.

Acesse o Menu Finanças.

Relatórios.

Financeiro por usuários.

Os usuários serão listados na tela.

Clique com o botão direito do mouse sobre o usuário e selecione a opção.

Ajustar o saldo do usuário.

A primeira tela é um questionamento, indicando o valor que o usuário possui e perguntando se confere com o saldo real.

Ao colocar não, abre uma nova caixa para informar o valor real que o usuário possui.

Informe o valor e clique em gravar.

O sistema pergunta mais uma vez se deseja realmente, realizar a alteração, ao clicar em sim, é exibida uma mensagem confirmando que o saldo foi alterado.

Caso tenha ficado alguma dúvida, não deixe de contatar os nossos canais de atendimento.