Novo Recurso - Aviso de Follow-up

Novo recurso! Incluído na versão 7.3 - 22/06/2017 Caso sua versão esteja inferior a esta, atualize para ter acesso à mais este recurso.

Cadastro de aviso de follow-up

Visão geral

• Com esta opção pode registrar um lembrete de que precisa realizar um determinado follow-up.
• Este lembrete irá aparecer em um pop-up na sua tela do DKSOFT no dia e horário escolhidos.

Como Utilizar

Visualização do Aviso

• O agendamento é realizado na tela de novo follow-up.
  1. Marque a caixa "Exibir aviso de follow-up pendente"
  2. Informe o usuário que receberá o aviso
  3. E defina o horário em que o aviso será exibido.

Caso vá tratar o follow-up no momento que o aviso apareceu:

• Clique no botão confirmar para abrir o follow-up.

Caso não possa dar atenção ao follow-up no momento:

• Marque a opção "Avisar novamente"
• Escolha o dia e horário que o aviso será mostrado
• Clique em confirmar.

Informações adicionais

• É possível um usuário agendar follow-up para ser realizado para outra pessoa.
• O aviso será exibido na "data do próximo contato"
• Se o usuário estiver offline na hora em que o aviso estiver agendado, o aviso será exibido assim que ele fizer login.
• Uma vez clicado no botão "Confirmar" do aviso para abrir o follow-up, ele não será exibido novamente.