Quando se trabalha com boletos com registro, deve-se tomar algumas precauções para evitar transtornos.
- 1 - Trate as remessas e retornos TODOS os dias
- Pode ser algo simples e trivial. Mas é um procedimento de extrema importância. Tratando os arquivos diariamente você irá identificar qualquer rejeição por parte do banco e poderá corrigir de imediato.
- 2 - Enviar os arquivos de remessa em ordem SEQUENCIAL
- Os arquivos são gerados com numeração automática, e o banco segue esta mesma sequência. Não “pule” arquivos, nem envie em fora de ordem. Se enviar os arquivos de número 1, 2, 3 e 5. O banco irá recusar permanentemente a remessa 4. Mas continuará aceitando as próximas normalmente, 6, 7, 8… etc. Desde que siga a sequência correta.
- O que fazer caso esqueça de enviar alguma remessa?
- O banco não irá aceitar de nenhuma forma uma remessa de número errado, então, você deverá processar os títulos em uma nova remessa.
Acesse o menu Finanças -> Boleto Bancário -> Remessas Geradas. Clique com o botão direito sobre a remessa em questão, e selecione a opção “Classificar como não enviada”. Ao fazer isso, as movimentações ficarão disponíveis novamente no menu Finanças -> Boleto Bancário -> Gerar Arquivo de Remessa.
- 3 – Processe apenas os títulos com vencimento próximo.
- Ao fazer uma matricula, recomendamos NÃO gerar remessa de todas as parcelas dos alunos, pois se fizer isto irá pagar taxa de registro de todas as parcelas, e caso o aluno venha a cancelar o curso terá que dar baixa de todas as parcelas que já foram registradas, gerando custos desnecessários para sua escola.
- 4 – FAÇA BACKUP TODOS OS DIAS*
- Esteja preparado para desastres. Queima de HD, banco de dados corrompido, servidor roubado, entre outros.
Em situações como estas a única forma de recuperar os seus dados será com um backup gerado pelo DKSoft. Quanto mais antigo, mais informações serão perdidas durante a restauração. Se já tiver títulos enviados ao banco mas que não constem no backup que for restaurado, terá problemas com a baixa dos pagamentos. Portanto, sempre mantenha seus backups atualizados e em local seguro fora do servidor.
ℹ️
Informação Importante
*O backup diário só é necessário com a versão local do DKSoft, que possui servidor físico.
Com o DKSoft online, o banco de dados do seu sistema fica salvo com segurança na nuvem.
1
2
3
4
5
6
ℹ️
Quer mais facilidade na emissão de boletos?
Com o PJ Bank, você pode emitir e registrar seus boletos de forma automática, sem precisar gerar e enviar arquivos de remessa manualmente e nem baixar retorno do sistema do banco!
Mais praticidade, menos etapas e tudo integrado ao seu DKSoft.
Clique aqui para saber mais
