Além do relatório de alunos cancelados e do comparativo de cancelamentos x matrículas, o sistema conta com um gráfico de cancelamentos para facilitar a visualização desses dados de um determinado período.

Acesse o menu -> Alunos.

->Relatórios.

-> Controle de Matrículas.

-> Gráfico de Cancelamentos.

Os filtros presentes na tela são: Gráfico por, onde pode ser selecionada a exibição das informações por curso que é o padrão, professor ou motivo de cancelamento.

Para que os dados sejam exibidos por professor e motivo de cancelamento, tais informações precisam ser selecionadas na tela de cancelamento do curso do aluno.

Ao lado se encontra o filtro de data para indicar o período.

Após filtrar os dados serão exibidos em um gráfico de colunas com base nos filtros utilizados e ainda há a possibilidade de desconsiderar os bolsistas, marcando a opção indicada.

Cada coluna representa um curso com uma porcentagem do total de cancelamentos e ao lado na legenda, mostra em números reais a quantidade de cancelamentos realizados de cada curso, caso seja professor, quantos cancelamentos realizados cada um foi vinculado, o mesmo para o motivo de cancelamento.

O máximo de colunas listadas por vez é seis, caso tenha informações que excedam esse limite, utilize as setas para navegar.

Utilize o botão -> Imprimir para gerar um relatório para impressão.

Um dado muito importante a ser acompanhado e estar sempre atento é com relação à quantidade de matrículas e cancelamentos e existe no sistema um gráfico para analisar estas informações.

Ele pode ser acessado pelo menu -> Alunos.

->Relatórios.

-> Matrículas x Cancelamentos.

É um relatório bem direto, que dispõe de um gráfico de barras que compara a quantidade de matrículas e cancelamentos, conforme o período indicado no filtro no canto superior direito da tela.

A primeira coluna é relacionada à quantidade de matrículas e a segunda a quantidade de cancelamentos do período.

E ao lado do filtro de data, existe um campo que ao ser marcado deixa de contabilizar bolsistas no resultado.

No DKSoft, é possível gerenciar estes acordos e há um relatório para visualizar todos que foram realizados, conforme um período.

Vá em -> Alunos.

->Relatórios.

-> Controle de Alunos.

-> Acordos de Cancelamento.

Na parte superior da tela constam os filtros de:

->Nome do Aluno.

-> Situação do Curso.

-> Situação Personalizada do Aluno.

-> Motivo do Cancelamento.

-> Usuário.

E período dos acordos, o nome reparcelamento é devido as parcelas serem alteradas durante o acordo. E existem duas opções.

->Acordos em atraso, ao selecionar, oculta aqueles que não possuem parcelas em atraso.

E a opção ao lado, como o nome indica, são -> Acordos sem parcelas a receber, ou seja, que estão em dia.

Ao selecionar a entrada, pode ser visualizada a sub aba detalhes, onde na coluna à esquerda, é mostrado como eram as parcelas do aluno, parcelas canceladas e na coluna à direita as parcelas geradas.

E na sub aba seguinte serão exibidas as observações do acordo.

Além de permitir gerar a ficha do acordo de cancelamento, conforme a entrada selecionada.

Ou a impressão do relatório, no formato simples e no formato detalhado.

]]> http://dksoft.com.br/videosuporte/?feed=rss2&p=265 0 http://dksoft.com.br/videosuporte/?p=175 http://dksoft.com.br/videosuporte/?p=175#comments Tue, 13 Oct 2015 18:36:10 +0000 http://dksoft.com.br/videosuporte/?p=175 Os motivos de cancelamento registrados no sistema DKSOFT são utilizados durante o processo de cancelamento de um curso e têm como objetivo auxiliar a unidade escolar na gestão e análise dos fatores que levaram o aluno a desistir do curso. Esses dados são utilizados para gerar relatórios no sistema, permitindo à instituição identificar padrões e tomar decisões mais para melhorar a experiência educacional e reduzir as taxas de cancelamento.

Localize essa opção através do menu Escola > Motivos de Cancelamento.

Clique no botão “Novo” para incluir um novo cadastro de Motivo de Cancelamento em seu sistema. Caso seja necessário editar informações de um motivo já registrado, basta selecionar a opção desejada e clicar em “Alterar” para realizar as modificações.

O botão “Excluir” serve para remover permanentemente um cadastro Motivo de Cancelamento do seu sistema. Recomenda-se ter certeza antes de utilizar essa opção para evitar a perda de informações importantes.  No entanto, caso existam cancelamentos vinculados a um Motivo de Cancelamento, o sistema não permitirá sua exclusão. Nessas situações, a alternativa é inativar o cadastro. Para isso, selecione a opção “Alterar” e marque a opção “Inativo” no cadastro.

Tutorial em Vídeo: