Os motivos de cancelamento registrados no sistema DKSOFT são utilizados durante o processo de cancelamento de um curso e têm como objetivo auxiliar a unidade escolar na gestão e análise dos fatores que levaram o aluno a desistir do curso. Esses dados são utilizados para gerar relatórios no sistema, permitindo à instituição identificar padrões e tomar decisões mais para melhorar a experiência educacional e reduzir as taxas de cancelamento.
Localize essa opção através do menu Escola > Motivos de Cancelamento.
Clique no botão “Novo” para incluir um novo cadastro de Motivo de Cancelamento em seu sistema. Caso seja necessário editar informações de um motivo já registrado, basta selecionar a opção desejada e clicar em “Alterar” para realizar as modificações.
O botão “Excluir” serve para remover permanentemente um cadastro Motivo de Cancelamento do seu sistema. Recomenda-se ter certeza antes de utilizar essa opção para evitar a perda de informações importantes. No entanto, caso existam cancelamentos vinculados a um Motivo de Cancelamento, o sistema não permitirá sua exclusão. Nessas situações, a alternativa é inativar o cadastro. Para isso, selecione a opção “Alterar” e marque a opção “Inativo” no cadastro.
Tutorial em Vídeo:
