Antes de fazer o backup
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- Certifique-se de que você esteja no servidor do dksoft.
- O DKSoft deve estar fechado em todos os computadores.
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Fazendo o backup
- Abra o dksoft no servidor, e faça login
- Vá no menu Acessórios -> Efetuar Backup
- Selecione a pasta onde será salvo o backup, e clique em OK
Após fazer o backup
- Feche o dksoft.
- Vá até a pasta onde escolheu para salvar o backup no ultimo passo.
- Dentro desta pasta terá varios arquivos, entre eles dksoft.gbk e registro.gbk
Caso não tenha gerado estes arquivos, entre em contato com o suporte.