Como gerar boletos pelo Dksoft
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==Perguntas frequentes== | ==Perguntas frequentes== | ||
=== Quanto irei pagar?=== | === Quanto irei pagar?=== | ||
Não será cobrado nenhum valor adicional para trabalhar com boletos pelo DKSOFT, o valor de sua locação mensal permanecerá a mesma. O único custo que terá é com o banco, que irá cobrar uma taxa por cada boleto pago pelos seus alunos. O valor da taxa varia de banco para banco, por isso, recomendamos entrar em contato com pelo menos dois bancos para negociar este valor. | Não será cobrado nenhum valor adicional para trabalhar com boletos pelo DKSOFT, o valor de sua locação mensal permanecerá a mesma. O único custo que terá é com o banco, que irá cobrar uma taxa por cada boleto pago pelos seus alunos. O valor da taxa varia de banco para banco, por isso, recomendamos entrar em contato com pelo menos dois bancos para negociar este valor. | ||
=== Tenho várias unidades, posso gerar os boletos para todas usando a mesma conta? === | === Tenho várias unidades, posso gerar os boletos para todas usando a mesma conta? === | ||
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A identificação do pagamento no sistema será feita utilizando um arquivo de retorno que é fornecido pelo banco. Neste arquivo o banco informa os seguintes dados: data do pagamento, valor pago, número do lançamento, valor da taxa cobrada. | A identificação do pagamento no sistema será feita utilizando um arquivo de retorno que é fornecido pelo banco. Neste arquivo o banco informa os seguintes dados: data do pagamento, valor pago, número do lançamento, valor da taxa cobrada. | ||
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Este número de lançamento é gerado pelo dksoft de forma sequencial e automática começando pelo 000001, 000002, 000003 e assim em diante. Portanto, em cada escola são gerados números de lançamentos '''iguais''', mas para alunos diferentes. | Este número de lançamento é gerado pelo dksoft de forma sequencial e automática começando pelo 000001, 000002, 000003 e assim em diante. Portanto, em cada escola são gerados números de lançamentos '''iguais''', mas para alunos diferentes. | ||
− | Como no arquivo de retorno é informado apenas o número da parcela que foi paga, se gerar boletos na mesma conta para mais de uma escola, você receberá a informação de que o boleto número 000001 foi pago mas não terá como identificar de qual escola é este pagamento, | + | Como no arquivo de retorno é informado apenas o número da parcela que foi paga, se gerar boletos na mesma conta para mais de uma escola, você receberá a informação de que o boleto número 000001 foi pago mas não terá como identificar de qual escola é este pagamento, desta forma irá dar baixa em parcelas de alunos que não pagaram. |
− | Alguns bancos oferecem a opção de possuir mais do que um código cedente vinculado à uma conta, permitindo que os pagamentos de boletos sejam separados, se fossem duas contas distintas e também gerando um arquivo de retorno separado para cada código cedente | + | Alguns bancos oferecem a opção de possuir mais do que um código cedente vinculado à uma única conta, permitindo que os pagamentos de boletos sejam separados, como se fossem duas contas distintas e também gerando um arquivo de retorno separado para cada código cedente. |
=== Eu já trabalho com boletos usando outro sistema, o que preciso fazer para começar a gerar pelo Dksoft? === | === Eu já trabalho com boletos usando outro sistema, o que preciso fazer para começar a gerar pelo Dksoft? === | ||
− | + | Siga todas as instruções de [[Trabalhando_Com_Boletos_Com_Registro|desta página]] para fazer a configuração e cadastro do seu banco no DKSoft. | |
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− | + | Após realizar a homologação, os testes, e confirmar que o boleto de teste foi compensado corretamente pelo banco, você deverá recolher todos os boletos que já estão com os alunos e entregar os novos, gerados pelo Dksoft. | |
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Este último passo é muito importante que seja realizado, e que não fique nenhum boleto gerado pelo outro sistema com os alunos, porque o número de lançamento que foi gerado pelo outro sistema é '''diferente''' do gerado pelo dksoft, então se algum aluno pagar o boleto antigo você não terá como identificar pelo Dksoft, e poderá dar baixa em parcelas de outro aluno (que na realidade não pagou). | Este último passo é muito importante que seja realizado, e que não fique nenhum boleto gerado pelo outro sistema com os alunos, porque o número de lançamento que foi gerado pelo outro sistema é '''diferente''' do gerado pelo dksoft, então se algum aluno pagar o boleto antigo você não terá como identificar pelo Dksoft, e poderá dar baixa em parcelas de outro aluno (que na realidade não pagou). | ||
=== O banco está me pedindo para enviar o arquivo de remessa. Como faço para gerar este arquivo? === | === O banco está me pedindo para enviar o arquivo de remessa. Como faço para gerar este arquivo? === | ||
− | O arquivo de remessa é um arquivo onde consta as informações dos boletos que foram gerados, este arquivo é necessário enviar para o banco apenas quando os boletos que está gerando são | + | O arquivo de remessa é um arquivo onde consta as informações dos boletos que foram gerados, este arquivo é necessário enviar para o banco apenas quando os boletos que está gerando são COM registro. |
− | + | Para gerar este arquivo, é necessário imprimir o boleto pelo DKSoft, e em seguida, acessar o menu Finanças -> Boleto Bancário -> Gerar arquivo de remessa. | |
=== Qual é a diferença entre boletos COM registro e SEM registro? === | === Qual é a diferença entre boletos COM registro e SEM registro? === | ||
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'''''Com registro''''' | '''''Com registro''''' | ||
− | Já o boleto com registro funciona de outra forma. Nesta modalidade é necessário informar ao banco todos os boletos que foram emitidos (Chamado de registrar), e quando o boleto for pago, o | + | Já o boleto com registro funciona de outra forma. Nesta modalidade é necessário informar ao banco todos os boletos que foram emitidos (Chamado de registrar), e quando o boleto for pago, o valor entra na sua conta (Chamado de compensar). Caso o boleto não seja pago, você terá a opção de protestar o boleto, mas se não quiser ou ainda não puder por algum motivo legal ou contratual, você poderá optar por manter o boleto pendente (Chamado de permanência), ou cancelar o boleto (Chamado de baixar), e todos estes procedimentos possuem uma taxa vinculada. |
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+ | Então, usando boletos com registro você irá pagar uma taxa para cada um dos processos abaixo: | ||
+ | #Gerar o boleto (Registro) | ||
+ | #O boleto for pago (Compensação) | ||
+ | #O boleto não for pago (Permanência) | ||
+ | #Cancelar um boleto que não foi pago (Baixa) | ||
+ | #Gerar segunda via com vencimento ou valor alterado (Novo registro) | ||
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+ | ===Como faço para obter o arquivo de retorno?=== | ||
+ | Este arquivo é gerado e fornecido pelo banco. Alguns bancos fornecem um programa para instalar em seu computador, outros disponibilizam o arquivo para download pelo internet banking. Você deve entrar em contato com o gerente da sua agencia, ou com o SAC do banco, eles poderão te orientar em como obter este arquivo. | ||
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== Passos para configurar == | == Passos para configurar == | ||
Para gerar os boletos pelo dksoft deve seguir os três passos abaixo. | Para gerar os boletos pelo dksoft deve seguir os três passos abaixo. | ||
=== Habilitar a sua conta bancária === | === Habilitar a sua conta bancária === | ||
− | Você deverá entrar em contato com o banco para que a sua conta seja habilitada para trabalhar | + | Você deverá entrar em contato com o banco para que a sua conta seja habilitada para trabalhar receber boletos. |
− | + | Confirme com o banco a modalidade que a sua conta irá trabalhar, se é COM registro ou SEM registro. <br />Veja abaixo a lista de bancos homologados no DKSoft. | |
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− | | | + | |Banco do Nordeste |
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− | |- align= | + | |align="center"|[[file:X.png|link=]] |
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− | | | + | |Banco do Brasil |
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− | |- align= | + | |align="center"|[[file:V.png|link=]] |
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+ | |align="center"|[[file:V.png|link=]] | ||
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+ | |align="center"|[[file:V.png|link=]] | ||
+ | |align="center"|[[file:V.png|link=]] | ||
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+ | |Caixa Econômica Federal | ||
+ | |align="center"|[[file:V.png|link=]] | ||
+ | |align="center"|[[file:V.png|link=]] | ||
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+ | |- | ||
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+ | |align="center"|[[file:V.png|link=]] | ||
+ | |align="center"|[[file:V.png|link=]] | ||
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=== Cadastrar os dados no DKSOFT === | === Cadastrar os dados no DKSOFT === | ||
[[file:menu_financas_cadastros_bancos.png|thumb|right|166px|Clique para ampliar]] | [[file:menu_financas_cadastros_bancos.png|thumb|right|166px|Clique para ampliar]] | ||
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#Vá no menu Finanças > Cadastros > Bancos | #Vá no menu Finanças > Cadastros > Bancos | ||
#Clique no botão "Novo" | #Clique no botão "Novo" | ||
− | #Abaixo, clique no link correspondente ao seu banco e | + | #Cadastre o número da sua agência e conta |
+ | #Clique no botão "Boleto Bancário" | ||
+ | #Abaixo, clique no link correspondente ao seu banco e veja como deverá cadastrar. | ||
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− | |[[file: | + | |[[file:logo_banconordeste.png|link=Boleto-Banco do Nordeste]] |
|[[file:logo_bb.png|link=Boleto-Banco do Brasil]] | |[[file:logo_bb.png|link=Boleto-Banco do Brasil]] | ||
− | |[[file: | + | |[[file:logo_banrisul.png|link=Boleto-Banrisul]] |
|- | |- | ||
+ | |[[file:logo_bradesco.png|link=Boleto-Bradesco|]] | ||
|[[file:logo_cef.png|link=Caixa Econômica Federal]] | |[[file:logo_cef.png|link=Caixa Econômica Federal]] | ||
|[[file:logo_cecred.png|link=Boleto-Cecred]] | |[[file:logo_cecred.png|link=Boleto-Cecred]] | ||
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+ | |[[file:logo_itau.png|link=Boleto-ITAU]] | ||
|[[file:logo_santander.png|link=Boleto-Santander/Banespa]] | |[[file:logo_santander.png|link=Boleto-Santander/Banespa]] | ||
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|[[file:logo_sicredi.png|link=Boleto-Sicredi]] | |[[file:logo_sicredi.png|link=Boleto-Sicredi]] | ||
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+ | |[[file:logo_sicoob.png|link=Boleto-Sicoob]] | ||
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=== Gerar boleto de teste === | === Gerar boleto de teste === | ||
Com os dados cadastrados corretamente no dksoft, você deve gerar um boleto de teste no valor de R$5,00 e fazer o pagamento em qualquer banco ou casa lotérica. Fazendo o pagamento, aguarde o prazo de compensação do banco, que normalmente irá ocorrer no próximo dia útil. Então pagamentos feitos no sábado e domingo serão processados pelo banco na segunda feira. | Com os dados cadastrados corretamente no dksoft, você deve gerar um boleto de teste no valor de R$5,00 e fazer o pagamento em qualquer banco ou casa lotérica. Fazendo o pagamento, aguarde o prazo de compensação do banco, que normalmente irá ocorrer no próximo dia útil. Então pagamentos feitos no sábado e domingo serão processados pelo banco na segunda feira. | ||
− | {{Cuidado|Caso o valor do boleto de teste que foi pago não entrou na sua conta, entre em contato com o nosso suporte para que possamos te auxiliar. Não gere os boletos para seus alunos até que o boleto de teste seja compensado corretamente pelo banco.}} | + | {{Cuidado|Caso o valor do boleto de teste que foi pago não entrou na sua conta, entre em contato com o nosso suporte para que possamos te auxiliar. <br />Não gere os boletos para seus alunos até que o boleto de teste seja compensado corretamente pelo banco.}} |
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Edição atual tal como às 14h45min de 11 de junho de 2018
- REDIRECT Trabalhando_Com_Boletos_Com_Registro
Importante Se estiver procurando informações sobre procedimentos de como trabalhar com boletos com registro clique aqui |
[editar] Perguntas frequentes
[editar] Quanto irei pagar?
Não será cobrado nenhum valor adicional para trabalhar com boletos pelo DKSOFT, o valor de sua locação mensal permanecerá a mesma. O único custo que terá é com o banco, que irá cobrar uma taxa por cada boleto pago pelos seus alunos. O valor da taxa varia de banco para banco, por isso, recomendamos entrar em contato com pelo menos dois bancos para negociar este valor.
[editar] Tenho várias unidades, posso gerar os boletos para todas usando a mesma conta?
Resposta curta: Não.
A identificação do pagamento no sistema será feita utilizando um arquivo de retorno que é fornecido pelo banco. Neste arquivo o banco informa os seguintes dados: data do pagamento, valor pago, número do lançamento, valor da taxa cobrada.
O arquivo de retorno é lido pelo DKSOFT da seguinte forma:
O boleto de numero XXXXXX no valor de R$XX,XX foi pago no dia DD/MM/AAAA e a taxa cobrada pelo banco foi de R$XX,XX. |
Note que em momento algum foi informado o nome do aluno ou curso que ele está matriculado. O DKSoft identifica o aluno que fez o pagamento pelo número de lançamento(que é o número da parcela), pois as parcelas são vinculadas à matricula do aluno.
Este número de lançamento é gerado pelo dksoft de forma sequencial e automática começando pelo 000001, 000002, 000003 e assim em diante. Portanto, em cada escola são gerados números de lançamentos iguais, mas para alunos diferentes. Como no arquivo de retorno é informado apenas o número da parcela que foi paga, se gerar boletos na mesma conta para mais de uma escola, você receberá a informação de que o boleto número 000001 foi pago mas não terá como identificar de qual escola é este pagamento, desta forma irá dar baixa em parcelas de alunos que não pagaram.
Alguns bancos oferecem a opção de possuir mais do que um código cedente vinculado à uma única conta, permitindo que os pagamentos de boletos sejam separados, como se fossem duas contas distintas e também gerando um arquivo de retorno separado para cada código cedente.
[editar] Eu já trabalho com boletos usando outro sistema, o que preciso fazer para começar a gerar pelo Dksoft?
Siga todas as instruções de desta página para fazer a configuração e cadastro do seu banco no DKSoft.
Após realizar a homologação, os testes, e confirmar que o boleto de teste foi compensado corretamente pelo banco, você deverá recolher todos os boletos que já estão com os alunos e entregar os novos, gerados pelo Dksoft.
Este último passo é muito importante que seja realizado, e que não fique nenhum boleto gerado pelo outro sistema com os alunos, porque o número de lançamento que foi gerado pelo outro sistema é diferente do gerado pelo dksoft, então se algum aluno pagar o boleto antigo você não terá como identificar pelo Dksoft, e poderá dar baixa em parcelas de outro aluno (que na realidade não pagou).
[editar] O banco está me pedindo para enviar o arquivo de remessa. Como faço para gerar este arquivo?
O arquivo de remessa é um arquivo onde consta as informações dos boletos que foram gerados, este arquivo é necessário enviar para o banco apenas quando os boletos que está gerando são COM registro.
Para gerar este arquivo, é necessário imprimir o boleto pelo DKSoft, e em seguida, acessar o menu Finanças -> Boleto Bancário -> Gerar arquivo de remessa.
[editar] Qual é a diferença entre boletos COM registro e SEM registro?
Sem registro
Nos boletos sem registro, o banco irá cobrar apenas uma taxa, quando os seus alunos fizerem o pagamento. Se você gerar 100 boletos, e nenhum deles for pago, o banco não irá te cobrar nada, pois ele não tem como saber quantos boletos você gerou, apenas os boletos que foram pagos.
Com registro
Já o boleto com registro funciona de outra forma. Nesta modalidade é necessário informar ao banco todos os boletos que foram emitidos (Chamado de registrar), e quando o boleto for pago, o valor entra na sua conta (Chamado de compensar). Caso o boleto não seja pago, você terá a opção de protestar o boleto, mas se não quiser ou ainda não puder por algum motivo legal ou contratual, você poderá optar por manter o boleto pendente (Chamado de permanência), ou cancelar o boleto (Chamado de baixar), e todos estes procedimentos possuem uma taxa vinculada.
Então, usando boletos com registro você irá pagar uma taxa para cada um dos processos abaixo:
- Gerar o boleto (Registro)
- O boleto for pago (Compensação)
- O boleto não for pago (Permanência)
- Cancelar um boleto que não foi pago (Baixa)
- Gerar segunda via com vencimento ou valor alterado (Novo registro)
[editar] Como faço para obter o arquivo de retorno?
Este arquivo é gerado e fornecido pelo banco. Alguns bancos fornecem um programa para instalar em seu computador, outros disponibilizam o arquivo para download pelo internet banking. Você deve entrar em contato com o gerente da sua agencia, ou com o SAC do banco, eles poderão te orientar em como obter este arquivo.
[editar] Passos para configurar
Para gerar os boletos pelo dksoft deve seguir os três passos abaixo.
[editar] Habilitar a sua conta bancária
Você deverá entrar em contato com o banco para que a sua conta seja habilitada para trabalhar receber boletos.
Confirme com o banco a modalidade que a sua conta irá trabalhar, se é COM registro ou SEM registro.
Veja abaixo a lista de bancos homologados no DKSoft.
Banco | Sem Registro | Com Registro |
---|---|---|
Banco do Nordeste | ||
Banco do Brasil | ||
Banrisul | ||
Bradesco | ||
Caixa Econômica Federal | ||
Cecred | ||
Itaú | ||
Santander | ||
Sicredi | ||
Sicoob |
[editar] Cadastrar os dados no DKSOFT
Com a sua conta devidamente habilitada para receber os boletos, o banco irá te fornecer os dados necessários para configurar no Dksoft.
- Vá no menu Finanças > Cadastros > Bancos
- Clique no botão "Novo"
- Cadastre o número da sua agência e conta
- Clique no botão "Boleto Bancário"
- Abaixo, clique no link correspondente ao seu banco e veja como deverá cadastrar.
[editar] Gerar boleto de teste
Com os dados cadastrados corretamente no dksoft, você deve gerar um boleto de teste no valor de R$5,00 e fazer o pagamento em qualquer banco ou casa lotérica. Fazendo o pagamento, aguarde o prazo de compensação do banco, que normalmente irá ocorrer no próximo dia útil. Então pagamentos feitos no sábado e domingo serão processados pelo banco na segunda feira.
Para gerar o boleto siga os passos abaixo:
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Confirmando que o valor do boleto de teste entrou na sua conta bancária, já poderá gerar e distribuir os boletos para os seus alunos. Se este boleto de teste for compensado corretamente, o boleto de todos os alunos também irá compensar.