Como gerar boletos pelo Dksoft

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#REDIRECT [[Trabalhando_Com_Boletos_Com_Registro]]
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{{Informacao|Importante|Se estiver procurando informações sobre procedimentos de como trabalhar com boletos com registro [[Trabalhando_Com_Boletos_Com_Registro|clique aqui]]}}
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==Perguntas frequentes==
 
==Perguntas frequentes==
 
=== Quanto irei pagar?===
 
=== Quanto irei pagar?===
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=== Tenho várias unidades, posso gerar os boletos para todas usando a mesma conta?===
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Não será cobrado nenhum valor adicional para trabalhar com boletos pelo DKSOFT, o valor de sua locação mensal permanecerá a mesma. O único custo que terá é com o banco, que irá cobrar uma taxa por cada boleto pago pelos seus alunos. O valor da taxa varia de banco para banco, por isso, recomendamos entrar em contato com pelo menos dois bancos para negociar este valor.
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===Eu já trabalho com boletos usando outro sistema, posso gerar pelo dksoft também?===
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=== Tenho várias unidades, posso gerar os boletos para todas usando a mesma conta? ===
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==Configuração==
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Resposta curta: Não. <br />
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===Habilitar a sua conta bancária===
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===Cadastrar os dados no DKSOFT===
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A identificação do pagamento no sistema será feita utilizando um arquivo de retorno que é fornecido pelo banco. Neste arquivo o banco informa os seguintes dados: data do pagamento, valor pago, número do lançamento, valor da taxa cobrada.
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===Boleto de teste===
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O arquivo de retorno é lido pelo DKSOFT da seguinte forma:<br />
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{|class="wikitable"
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|<code>O boleto de numero XXXXXX no valor de R$XX,XX foi pago no dia DD/MM/AAAA e a taxa cobrada pelo banco foi de R$XX,XX.</code> <br />
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Note que em momento algum foi informado o nome do aluno ou curso que ele está matriculado. O DKSoft identifica o aluno que fez o pagamento pelo '''número de lançamento'''(que é o número da parcela), pois as parcelas são vinculadas à matricula do aluno.
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Este número de lançamento é gerado pelo dksoft de forma sequencial e automática começando pelo 000001, 000002, 000003 e assim em diante. Portanto, em cada escola são gerados números de lançamentos '''iguais''', mas para alunos diferentes.
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Como no arquivo de retorno é informado apenas o número da parcela que foi paga, se gerar boletos na mesma conta para mais de uma escola, você receberá a informação de que o boleto número 000001 foi pago mas não terá como identificar de qual escola é este pagamento, desta forma irá dar baixa em parcelas de alunos que não pagaram.
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Alguns bancos oferecem a opção de possuir mais do que um código cedente vinculado à uma única conta, permitindo que os pagamentos de boletos sejam separados, como se fossem duas contas distintas e também gerando um arquivo de retorno separado para cada código cedente.
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=== Eu já trabalho com boletos usando outro sistema, o que preciso fazer para começar a gerar pelo Dksoft? ===
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Siga todas as instruções de [[Trabalhando_Com_Boletos_Com_Registro|desta página]] para fazer a configuração e cadastro do seu banco no DKSoft.
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Após realizar a homologação, os testes, e confirmar que o boleto de teste foi compensado corretamente pelo banco, você deverá recolher todos os boletos que já estão com os alunos e entregar os novos, gerados pelo Dksoft.
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Este último passo é muito importante que seja realizado, e que não fique nenhum boleto gerado pelo outro sistema com os alunos, porque o número de lançamento que foi gerado pelo outro sistema é '''diferente''' do gerado pelo dksoft, então se algum aluno pagar o boleto antigo você não terá como identificar pelo Dksoft, e poderá dar baixa em parcelas de outro aluno (que na realidade não pagou).
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=== O banco está me pedindo para enviar o arquivo de remessa. Como faço para gerar este arquivo? ===
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O arquivo de remessa é um arquivo onde consta as informações dos boletos que foram gerados, este arquivo é necessário enviar para o banco apenas quando os boletos que está gerando são COM registro.
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Para gerar este arquivo, é necessário imprimir o boleto pelo DKSoft, e em seguida, acessar o menu Finanças -> Boleto Bancário -> Gerar arquivo de remessa.
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=== Qual é a diferença entre boletos COM registro e SEM registro? ===
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'''''Sem registro'''''
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Nos boletos sem registro, o banco irá cobrar apenas uma taxa, quando os seus alunos fizerem o pagamento. Se você gerar 100 boletos, e nenhum deles for pago, o banco não irá te cobrar nada, pois ele não tem como saber quantos boletos você gerou, apenas os boletos que foram pagos.
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'''''Com registro'''''
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Já o boleto com registro funciona de outra forma. Nesta modalidade é necessário informar ao banco todos os boletos que foram emitidos (Chamado de registrar), e quando o boleto for pago, o valor entra na sua conta (Chamado de compensar). Caso o boleto não seja pago, você terá a opção de protestar o boleto, mas se não quiser ou ainda não puder por algum motivo legal ou contratual, você poderá optar por manter o boleto pendente (Chamado de permanência), ou cancelar o boleto (Chamado de baixar), e todos estes procedimentos possuem uma taxa vinculada.
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Então, usando boletos com registro você irá pagar uma taxa para cada um dos processos abaixo:
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#Gerar o boleto (Registro)
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#O boleto for pago (Compensação)
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#O boleto não for pago (Permanência)
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#Cancelar um boleto que não foi pago (Baixa)
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#Gerar segunda via com vencimento ou valor alterado (Novo registro)
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===Como faço para obter o arquivo de retorno?===
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Este arquivo é gerado e fornecido pelo banco. Alguns bancos fornecem um programa para instalar em seu computador, outros disponibilizam o arquivo para download pelo internet banking. Você deve entrar em contato com o gerente da sua agencia, ou com o SAC do banco, eles poderão te orientar em como obter este arquivo.
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== Passos para configurar ==
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Para gerar os boletos pelo dksoft deve seguir os três passos abaixo.
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=== Habilitar a sua conta bancária ===
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Você deverá entrar em contato com o banco para que a sua conta seja habilitada para trabalhar receber boletos.
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Confirme com o banco a modalidade que a sua conta irá trabalhar, se é COM registro ou SEM registro. <br />Veja abaixo a lista de bancos homologados no DKSoft.
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{| class="wikitable"
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!Banco !! Sem Registro !! Com Registro
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|Banco do Nordeste
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|align="center"|[[file:V.png|link=]]
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|align="center"|[[file:X.png|link=]]
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|Banco do Brasil
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|align="center"|[[file:V.png|link=]]
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|align="center"|[[file:V.png|link=]]
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|-
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|Banrisul
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|align="center"|[[file:V.png|link=]]
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|align="center"|[[file:V.png|link=]]
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|-
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|Bradesco
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|align="center"|[[file:V.png|link=]]
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|align="center"|[[file:V.png|link=]]
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|-
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|Caixa Econômica Federal
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|align="center"|[[file:V.png|link=]]
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|align="center"|[[file:V.png|link=]]
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|-
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|Cecred
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|align="center"|[[file:V.png|link=]]
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|align="center"|[[file:V.png|link=]]
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|-
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|Itaú
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|align="center"|[[file:V.png|link=]]
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|align="center"|[[file:V.png|link=]]
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|-
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|Santander
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|align="center"|[[file:V.png|link=]]
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|align="center"|[[file:V.png|link=]]
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|-
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|Sicredi
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|align="center"|[[file:V.png|link=]]
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|align="center"|[[file:X.png|link=]]
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|-
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|Sicoob
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|align="center"|[[file:V.png|link=]]
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|align="center"|[[file:V.png|link=]]
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|}
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=== Cadastrar os dados no DKSOFT ===
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[[file:menu_financas_cadastros_bancos.png|thumb|right|166px|Clique para ampliar]]
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Com a sua conta devidamente habilitada para receber os boletos, o banco irá te fornecer os dados necessários para configurar no Dksoft.
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#Vá no menu Finanças > Cadastros > Bancos
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#Clique no botão "Novo"
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#Cadastre o número da sua agência e conta
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#Clique no botão "Boleto Bancário"
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#Abaixo, clique no link correspondente ao seu banco e veja como deverá cadastrar.
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<br />
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{|
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|[[file:logo_banconordeste.png|link=Boleto-Banco do Nordeste]]
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|[[file:logo_bb.png|link=Boleto-Banco do Brasil]]
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|[[file:logo_banrisul.png|link=Boleto-Banrisul]]
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|-
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|[[file:logo_bradesco.png|link=Boleto-Bradesco|]]
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|[[file:logo_cef.png|link=Caixa Econômica Federal]]
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|[[file:logo_cecred.png|link=Boleto-Cecred]]
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|-
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|[[file:logo_itau.png|link=Boleto-ITAU]]
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|[[file:logo_santander.png|link=Boleto-Santander/Banespa]]
 +
|[[file:logo_sicredi.png|link=Boleto-Sicredi]]
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|-
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|[[file:logo_sicoob.png|link=Boleto-Sicoob]]
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|}
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=== Gerar boleto de teste ===
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Com os dados cadastrados corretamente no dksoft, você deve gerar um boleto de teste no valor de R$5,00 e fazer o pagamento em qualquer banco ou casa lotérica. Fazendo o pagamento, aguarde o prazo de compensação do banco, que normalmente irá ocorrer no próximo dia útil. Então pagamentos feitos no sábado e domingo serão processados pelo banco na segunda feira.
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{{Cuidado|Caso o valor do boleto de teste que foi pago não entrou na sua conta, entre em contato com o nosso suporte para que possamos te auxiliar. <br />Não gere os boletos para seus alunos até que o boleto de teste seja compensado corretamente pelo banco.}}
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{| class="wikitable"
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|
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Para gerar o boleto siga os passos abaixo:
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#Vá no menu Alunos -> Alunos
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#Altere para a aba "Pagamentos"
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#Clique no botão "Inserir Parcela"
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#Preencha os campos para criar uma parcela no valor de R$5,00
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#Clique no botão "Boleto Bancário"
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#Selecione o seu banco na lista, marque a opção ''Parcela Selecionada'' e clique em imprimir.
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<gallery>
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file:Menu alunos alunos.png|Passo 1
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file:alunos_aba_pagamentos.png|Passo 2
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file:alunos_inserir_parcelas.png|Passo 3
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file:inserir_parcelas.png|Passo 4
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file:alunos_boleto_bancario.png|Passo 5
 +
file:alunos_imprimir_boleto.png|Passo 6
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</gallery>
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|}
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Confirmando que o valor do boleto de teste entrou na sua conta bancária, já poderá gerar e distribuir os boletos para os seus alunos. Se este boleto de teste for compensado corretamente, o boleto de todos os alunos também irá compensar.

Edição atual tal como às 14h45min de 11 de junho de 2018

  1. REDIRECT Trabalhando_Com_Boletos_Com_Registro
Informacao.png Importante
Se estiver procurando informações sobre procedimentos de como trabalhar com boletos com registro clique aqui


Índice

[editar] Perguntas frequentes

[editar] Quanto irei pagar?

Não será cobrado nenhum valor adicional para trabalhar com boletos pelo DKSOFT, o valor de sua locação mensal permanecerá a mesma. O único custo que terá é com o banco, que irá cobrar uma taxa por cada boleto pago pelos seus alunos. O valor da taxa varia de banco para banco, por isso, recomendamos entrar em contato com pelo menos dois bancos para negociar este valor.

[editar] Tenho várias unidades, posso gerar os boletos para todas usando a mesma conta?

Resposta curta: Não.

A identificação do pagamento no sistema será feita utilizando um arquivo de retorno que é fornecido pelo banco. Neste arquivo o banco informa os seguintes dados: data do pagamento, valor pago, número do lançamento, valor da taxa cobrada.

O arquivo de retorno é lido pelo DKSOFT da seguinte forma:

O boleto de numero XXXXXX no valor de R$XX,XX foi pago no dia DD/MM/AAAA e a taxa cobrada pelo banco foi de R$XX,XX.

Note que em momento algum foi informado o nome do aluno ou curso que ele está matriculado. O DKSoft identifica o aluno que fez o pagamento pelo número de lançamento(que é o número da parcela), pois as parcelas são vinculadas à matricula do aluno.

Este número de lançamento é gerado pelo dksoft de forma sequencial e automática começando pelo 000001, 000002, 000003 e assim em diante. Portanto, em cada escola são gerados números de lançamentos iguais, mas para alunos diferentes. Como no arquivo de retorno é informado apenas o número da parcela que foi paga, se gerar boletos na mesma conta para mais de uma escola, você receberá a informação de que o boleto número 000001 foi pago mas não terá como identificar de qual escola é este pagamento, desta forma irá dar baixa em parcelas de alunos que não pagaram.

Alguns bancos oferecem a opção de possuir mais do que um código cedente vinculado à uma única conta, permitindo que os pagamentos de boletos sejam separados, como se fossem duas contas distintas e também gerando um arquivo de retorno separado para cada código cedente.

[editar] Eu já trabalho com boletos usando outro sistema, o que preciso fazer para começar a gerar pelo Dksoft?

Siga todas as instruções de desta página para fazer a configuração e cadastro do seu banco no DKSoft.

Após realizar a homologação, os testes, e confirmar que o boleto de teste foi compensado corretamente pelo banco, você deverá recolher todos os boletos que já estão com os alunos e entregar os novos, gerados pelo Dksoft.

Este último passo é muito importante que seja realizado, e que não fique nenhum boleto gerado pelo outro sistema com os alunos, porque o número de lançamento que foi gerado pelo outro sistema é diferente do gerado pelo dksoft, então se algum aluno pagar o boleto antigo você não terá como identificar pelo Dksoft, e poderá dar baixa em parcelas de outro aluno (que na realidade não pagou).

[editar] O banco está me pedindo para enviar o arquivo de remessa. Como faço para gerar este arquivo?

O arquivo de remessa é um arquivo onde consta as informações dos boletos que foram gerados, este arquivo é necessário enviar para o banco apenas quando os boletos que está gerando são COM registro.

Para gerar este arquivo, é necessário imprimir o boleto pelo DKSoft, e em seguida, acessar o menu Finanças -> Boleto Bancário -> Gerar arquivo de remessa.

[editar] Qual é a diferença entre boletos COM registro e SEM registro?

Sem registro

Nos boletos sem registro, o banco irá cobrar apenas uma taxa, quando os seus alunos fizerem o pagamento. Se você gerar 100 boletos, e nenhum deles for pago, o banco não irá te cobrar nada, pois ele não tem como saber quantos boletos você gerou, apenas os boletos que foram pagos.
Com registro

Já o boleto com registro funciona de outra forma. Nesta modalidade é necessário informar ao banco todos os boletos que foram emitidos (Chamado de registrar), e quando o boleto for pago, o valor entra na sua conta (Chamado de compensar). Caso o boleto não seja pago, você terá a opção de protestar o boleto, mas se não quiser ou ainda não puder por algum motivo legal ou contratual, você poderá optar por manter o boleto pendente (Chamado de permanência), ou cancelar o boleto (Chamado de baixar), e todos estes procedimentos possuem uma taxa vinculada.

Então, usando boletos com registro você irá pagar uma taxa para cada um dos processos abaixo:

  1. Gerar o boleto (Registro)
  2. O boleto for pago (Compensação)
  3. O boleto não for pago (Permanência)
  4. Cancelar um boleto que não foi pago (Baixa)
  5. Gerar segunda via com vencimento ou valor alterado (Novo registro)

[editar] Como faço para obter o arquivo de retorno?

Este arquivo é gerado e fornecido pelo banco. Alguns bancos fornecem um programa para instalar em seu computador, outros disponibilizam o arquivo para download pelo internet banking. Você deve entrar em contato com o gerente da sua agencia, ou com o SAC do banco, eles poderão te orientar em como obter este arquivo.


[editar] Passos para configurar

Para gerar os boletos pelo dksoft deve seguir os três passos abaixo.

[editar] Habilitar a sua conta bancária

Você deverá entrar em contato com o banco para que a sua conta seja habilitada para trabalhar receber boletos. Confirme com o banco a modalidade que a sua conta irá trabalhar, se é COM registro ou SEM registro.
Veja abaixo a lista de bancos homologados no DKSoft.

Banco Sem Registro Com Registro
Banco do Nordeste V.png X.png
Banco do Brasil V.png V.png
Banrisul V.png V.png
Bradesco V.png V.png
Caixa Econômica Federal V.png V.png
Cecred V.png V.png
Itaú V.png V.png
Santander V.png V.png
Sicredi V.png X.png
Sicoob V.png V.png

[editar] Cadastrar os dados no DKSOFT

Clique para ampliar

Com a sua conta devidamente habilitada para receber os boletos, o banco irá te fornecer os dados necessários para configurar no Dksoft.

  1. Vá no menu Finanças > Cadastros > Bancos
  2. Clique no botão "Novo"
  3. Cadastre o número da sua agência e conta
  4. Clique no botão "Boleto Bancário"
  5. Abaixo, clique no link correspondente ao seu banco e veja como deverá cadastrar.


Logo banconordeste.png Logo bb.png Logo banrisul.png
Logo bradesco.png Logo cef.png Logo cecred.png
Logo itau.png Logo santander.png Logo sicredi.png
Logo sicoob.png

[editar] Gerar boleto de teste

Com os dados cadastrados corretamente no dksoft, você deve gerar um boleto de teste no valor de R$5,00 e fazer o pagamento em qualquer banco ou casa lotérica. Fazendo o pagamento, aguarde o prazo de compensação do banco, que normalmente irá ocorrer no próximo dia útil. Então pagamentos feitos no sábado e domingo serão processados pelo banco na segunda feira.

Cuidado.png CUIDADO!:
Caso o valor do boleto de teste que foi pago não entrou na sua conta, entre em contato com o nosso suporte para que possamos te auxiliar.
Não gere os boletos para seus alunos até que o boleto de teste seja compensado corretamente pelo banco.

Para gerar o boleto siga os passos abaixo:

  1. Vá no menu Alunos -> Alunos
  2. Altere para a aba "Pagamentos"
  3. Clique no botão "Inserir Parcela"
  4. Preencha os campos para criar uma parcela no valor de R$5,00
  5. Clique no botão "Boleto Bancário"
  6. Selecione o seu banco na lista, marque a opção Parcela Selecionada e clique em imprimir.

  • Passo 1

  • Passo 2

  • Passo 3

  • Passo 4

  • Passo 5

  • Passo 6

Confirmando que o valor do boleto de teste entrou na sua conta bancária, já poderá gerar e distribuir os boletos para os seus alunos. Se este boleto de teste for compensado corretamente, o boleto de todos os alunos também irá compensar.

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