Dúvidas Frequentes PJBANK - Histórico de revisão

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2018-02-28T17:42:09Z

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Daniel em 15h32min de 16 de fevereiro de 2018

2018-02-16T15:32:33Z

Daniel: Criou página com '{{QAPJ|Eu já gero boletos pelo DKSOFT hoje, o que vai acontecer com os boletos que já estão com os alunos? |Poderão ser pagos e recebidos normalmente. Você poderá trocar...'

2018-02-16T12:36:11Z

Criou página com '{{QAPJ|Eu já gero boletos pelo DKSOFT hoje, o que vai acontecer com os boletos que já estão com os alunos? |Poderão ser pagos e recebidos normalmente. Você poderá trocar...'

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{{QAPJ|Eu já gero boletos pelo DKSOFT hoje, o que vai acontecer com os boletos que já estão com os alunos?
|Poderão ser pagos e recebidos normalmente. Você poderá trocar os boletos gradativamente, não há conflito de numeração.}}

{{QAPJ|Posso usar a mesma conta para gerar boletos em mais de uma escola?
|Não. Você poderá usar o PJBank em várias escolas, porém, para cada uma deverá ter uma conta bancária separada. }}

{{QAPJ|Já tenho dois bancos configurados no DKSOFT, posso usar o PJBank também?
|Pode sim, no momento de imprimir o boleto poderá escolher para qual banco será gerado o boleto.}}

{{QAPJ|Eu gero boletos pelo sistema do banco, vou ter problema para usar o PJBank?
|Nenhum problema. Todos os boletos já existentes no sistema do banco poderão ser pagos normalmente, não irão afetar em nada os boletos do PJBank.}}

{{QAPJ|Preciso instalar alguma programa no meu computador para gerar boletos?
|Apenas o DKSoft. Não terá que instalar nenhum outro programa ou gerenciador de terceiros.}}

{{QAPJ|Quem fica responsável pelo suporte em relação aos boletos?
|O DKSoft é apenas um intermediário para gerar os boletos. A PJBank que dará suporte para qualquer possível problema que ocorra em relação ao pagamento ou recebimento dos boletos.}}

{{QAPJ|Como posso falar direto com o PJBank?
|Pelo e-mail atendimento@pjbank.com.br ou pelos telefones 0800 878 7887 e (19)4009-6830}}

{{QAPJ|A taxa é única, mas qual o valor desta taxa?
|No momento que fizemos a integração junto ao PJBank, a taxa é de R$3,20, paga somente na confirmação do pagamento. Ou seja, você só paga se seu aluno pagar.}}

{{QAPJ|Se eu não gostar, posso cancelar?
|Sim, o contrato é encerrado automaticamente com a PJBank após um período sem gerar nem receber boletos. Não precisa entrar em contato informando. Também não há taxas ou tarifas para cancelamento.}}

{{QAPJ|Como faço para começar a gerar boletos com o PJBank?
|Siga as instruções [[Configuração_PJBANK|desta página]]}}

{{QAPJ|Vou ter que reimprimir os boletos de todos os alunos para trabalhar com o PJBank?
|Não. Gerar boletos pelo PJBank não afeta em nada os boletos já existentes, sejam eles gerados pelo sistema do banco, ou pelo DKSoft. Você poderá fazer a transição gradativamente, gerando os novos boletos pelo PJBank enquanto os antigos ainda são pagos.}}

{{QAPJ|Não tenho conta em banco, preciso ter?
|Sim. A PJBank irá depositar os valores dos boletos pagos em sua conta bancária.}}

{{QAPJ|Minha conta bancária precisa estar habilitada para gerar boletos?
|Não. Só precisa que sua conta possa receber transferências (TED). }}

{{QAPJ|Posso gerar boletos como pessoa Física?
|O Cadastro deve ser feito somente com CNPJ. Caso queira}}

{{QAPJ|gerar pelo dkweb}}

{{QAPJ|pedido de baixa
:automático 90 dias}}

{{QAPJ|preciso enviar remessa para o pjbank?}}

{{QAPJ|desconto e bonus, antecipação}}

{{QAPJ|posso consultar as vantagens com o pjbank?}}

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-{{QAPJ|Eu já gero boletos pelo DKSOFT hoje, o que vai acontecer com os boletos que já estão com os alunos?
+{{#externalredirect: http://dksoft.com.br/duvidas_frequentes_pjbank/}}
-|Poderão ser pagos e recebidos normalmente. Você poderá trocar os boletos gradativamente, não há conflito de numeração.}}
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-{{QAPJ|Posso usar o mesmo CNPJ em várias escolas para gerar boletos pelo PJBank?
-|O mesmo CNPJ sim, porém, precisa ter uma conta bancária separada para cada escola}}
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-{{QAPJ|Posso usar a mesma conta para gerar boletos em mais de uma escola?
-|Não. Você poderá usar o PJBank em várias escolas, porém, para cada uma deverá ter uma conta bancária separada. }}
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-{{QAPJ|Já tenho dois bancos configurados no DKSOFT, posso usar o PJBank também?
-|Pode sim, no momento de imprimir o boleto poderá escolher para qual banco será gerado o boleto.}}
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-{{QAPJ|Eu gero boletos pelo sistema do banco, vou ter problema para usar o PJBank?
-|Nenhum problema. Todos os boletos já existentes no sistema do banco poderão ser pagos normalmente, não irão afetar em nada os boletos do PJBank.}}
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-{{QAPJ|Preciso instalar alguma programa no meu computador para gerar boletos?
-|Apenas o DKSoft. Não terá que instalar nenhum outro programa ou gerenciador de terceiros.}}
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-{{QAPJ|Quem fica responsável pelo suporte em relação aos boletos?
-|O DKSoft é apenas um intermediário para gerar os boletos. A PJBank que dará suporte para qualquer possível problema que ocorra em relação ao pagamento ou recebimento dos boletos.}}
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-{{QAPJ|Como posso falar direto com o PJBank?
-|Pelo e-mail atendimento@pjbank.com.br ou pelos telefones 0800 878 7887 e (19)4009-6830}}
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-{{QAPJ|A taxa é única, mas qual o valor desta taxa?
-|No momento que fizemos a integração junto ao PJBank, a taxa é de R$3,20, paga somente na confirmação do pagamento. Ou seja, você só paga se seu aluno pagar.}}
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-{{QAPJ|Se eu não gostar, posso cancelar a integração?
-|Sim, o contrato com a PJBANK é encerrado automaticamente após um período sem gerar nem receber boletos. Não há taxas ou tarifas para cancelamento.}}
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-{{QAPJ|Como faço para começar a gerar boletos com o PJBank?
-|Siga as instruções [[Configuração_PJBANK|desta página]]}}
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-{{QAPJ|Vou ter que reimprimir os boletos de todos os alunos para trabalhar com o PJBank?
-|Não. Gerar boletos pelo PJBank não afeta em nada os boletos já existentes, sejam eles gerados pelo sistema do banco, ou pelo DKSoft. Você poderá fazer a transição gradativamente, gerando os novos boletos pelo PJBank enquanto os antigos ainda são pagos.}}
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-{{QAPJ|Para onde vai o meu dinheiro quando o aluno pagar?
-|Os valores são recebidos pela PJBank, e repassados após 2 dias para a sua conta bancária.}}
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-{{QAPJ|Não tenho conta em banco, preciso ter?
-|Sim. A PJBank irá depositar os valores dos boletos pagos em sua conta bancária.}}
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-{{QAPJ|Minha conta bancária precisa estar habilitada para gerar boletos?
-|Não. Só precisa que sua conta possa receber transferências (TED). }}
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-{{QAPJ|Posso gerar boletos como pessoa Física?
-|O Cadastro deve ser feito somente com CNPJ. Sua conta bancária para repasse dos valores deverá ter sido aberta com o mesmo CNPJ. Se desejar receber em conta vinculada a outro CNPJ ou CPF, deverá entrar em contato com a PJBank para solicitar a autorização do repasse.}}
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-{{QAPJ|Vou poder gerar boletos do PJBank pelo DKWEB?
-|Sim. Este recurso ainda não está disponível, mas será implementado em um futuro próximo.}}
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-{{QAPJ|Preciso gerar pedido de baixa quando o aluno cancelar o curso?
-|Não precisa. A PJBank trabalha com baixa automática após 90 dias.}}
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-{{QAPJ|Preciso enviar remessa para o pjbank?
-|Não. Quando gerar o boleto ele será registrado automaticamente.}}