Acordo de Cancelamento - Histórico de revisão

Daniel em 14h38min de 26 de setembro de 2014

2014-09-26T14:38:17Z

Daniel em 13h48min de 26 de setembro de 2014

2014-09-26T13:48:25Z

Daniel em 20h54min de 25 de setembro de 2014

2014-09-25T20:54:42Z

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[[Category:Novos Recursos]]
{{incluidoem|7.2|24/06/2014}}
__NOTOC__
==Antes de começarmos==
*Leia com atenção este guia, e não faça alterações no seu Dksoft antes de compreender a finalidade e como utilizar este recurso.
*Caso tenha ficado alguma dúvida após a leitura deste guia, entre em contato com nosso Atendimento para que possamos te orientar e esclarecer suas dúvidas.
==Para que serve?==
O acordo de cancelamento é, como o próprio nome indica, um acordo realizado entre o aluno e a escola para que seja cancelado o contrato.
Esta opção é utilizada quando o aluno fica obrigado à quitar determinado valor antes de que o contrato seja propriamente cancelado. Ou seja, o contrato de matricula permanece válido até que determinado valor (taxa de cancelamento ou parte do valor devido, por exemplo) seja quitado.

===Porquê fazer o acordo, ao invés de cancelar diretamente?===
Uma ficha de cancelamento indica que o aluno não possui mais vínculos com a escola, ou seja, o contrato que ele assinou no ato da matrícula não possui nenhum valor legal a partir do momento que o aluno tem a ficha de cancelamento em mãos. Veja uma [[Cancelamento, Acordo de cancelamento ou bloquear aluno?|comparação]] gerenciar estas situações.
Qualquer cobrança após o cancelamento é ilegal, e portanto o documento de acordo de cancelamento se faz necessário.

==Utilização==

@@ Linha 22: / Linha 22: @@
 Para fazer a configuração, siga os seguintes passos:
 #Vá no menu pacotes -> pacotes
-#Selecione o pacote em questão, e clique no botão "Planos de pagamento", que fica à esquerda.
+#Selecione o pacote em questão
-#Selecione um plano de pagamento e clique no botão "Alterar"
+#Clique no botão "Planos de pagamento", que fica à esquerda.
 #Altere para a sub-aba "Acordo Cancelamento".
 Existem 3 opções: Manter parcelas, Porcentagem do valor a receber, e valor fixo. Vamos entender melhor como funciona cada uma delas.
@@ Linha 48: / Linha 58: @@
   <math>perc</math> é a porcentagem configurada no plano de pagamento,
   <math>VA</math> é o valor do acordo.
-Vamos ver um exemplo:
+Veja um exemplo na tabela abaixo.
 {| class="wikitable" align=right
 ! parcelas restantes !! valor de cada parcela !! total devido !! % do acordo !! total do acordo
@@ Linha 70: / Linha 80: @@
 #Uma nova janela irá aparecer, contendo o valor que será cobrado
 #Informe a quantidade de parcelas, e desconto (caso houver) e clique no botão "Gravar"
+#Clique em "Sim" para imprimir a ficha do acordo.
 ===Relatórios===
 ====Acordos Realizados====
 Vá no menu Alunos -> Relatórios -> Controle de Alunos -> Acordo de Cancelamento.
 Neste relatório poderá ver todos os acordos realizados em determinado período. Pode filtrar também por acordos em atraso ou acordos sem parcelas a receber, que são alunos que já podem ser cancelados efetivamente.
+<gallery>
 ====Inadimplentes====
 No relatório de inadimplência (Menu finanças -> Inadimplência -> Alunos Inadimplentes) poderá visualizar também os alunos que estão com o acordo de cancelamento em atraso, utilizando o filtro "Situação do aluno", selecionando a opção "Acordo de cancelamento"

@@ Linha 19: / Linha 19: @@
 *Se o aluno optou por pagamento em 6 vezes, será cobrado 25% do valor das parcelas restantes para cancelar.
 OBS.: As situações acima são apenas para motivo de exemplo. Você deverá cadastrar no seu Dksoft de acordo com a forma que a escola trabalha.
-===No plano de pagamento===
+===Configurando plano de pagamento===
 Para fazer a configuração, siga os seguintes passos:
 #Vá no menu pacotes -> pacotes
@@ Linha 50: / Linha 50: @@
 Vamos ver um exemplo:
 {| class="wikitable" align=right
-! % do acordo !! parcelas restantes !! valor de cada parcela !! total devido !! total do acordo
+! parcelas restantes !! valor de cada parcela !! total devido !! % do acordo !! total do acordo
 |- align=right
-| 10% || 5 || R$100,00 || R$500,00 || R$50,00
+| 5 || R$100,00 || R$500,00 || 10% || R$50,00
 |- align=right
-| 50% || 3 || R$50,00 || R$150,00 || R$75,00
+| 3 || R$50,00 || R$150,00 || 50% || R$75,00
 |}
 |}
@@ Linha 63: / Linha 63: @@
 :A opção de valor fixo irá inativar todas as demais parcelas do aluno, e incluirá uma (ou mais) parcela(s), com um total fixo. Com esta opção, pode cobrar por exemplo R$100,00 como taxa de cancelamento. E poderá ser dividido em 2 parcelas de R$50,00 ou 4 parcelas de R$25,00.
-===No cadastro do aluno===
+===Registrando o acordo===
-===Relatório===
+====Inadimplentes====

@@ Linha 9: / Linha 9: @@
 Esta opção é utilizada quando o aluno fica obrigado à quitar determinado valor antes de que o contrato seja propriamente cancelado. Ou seja, o contrato de matricula permanece válido até que determinado valor (taxa de cancelamento ou parte do valor devido, por exemplo) seja quitado.
-===Porquê fazer o acordo, ao invés de cancelar diretamente?===
+===Porquê fazer o acordo de cancelamento, ao invés de cancelar diretamente?===
 Uma ficha de cancelamento indica que o aluno não possui mais vínculos com a escola, ou seja, o contrato que ele assinou no ato da matrícula não possui nenhum valor legal a partir do momento que o aluno tem a ficha de cancelamento em mãos. Veja uma [[Cancelamento, Acordo de cancelamento ou bloquear aluno?|comparação]] gerenciar estas situações.
 Qualquer cobrança após o cancelamento é ilegal, e portanto o documento de acordo de cancelamento se faz necessário.
 ==Utilização==

Acordo de Cancelamento - Histórico de revisão

Daniel em 14h38min de 26 de setembro de 2014

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