Quando os alunos estão inadimplentes é comum que a equipe financeira da instituição realize contatos de follow-up, em busca de negociações e o aluno pode solicitar um prazo ou informar uma data em que vai realizar o pagamento, sendo possível informar no Dê Ka Soft essa previsão.

E existe um relatório no sistema para visualizar as contas a receber, com base na data de previsão de pagamento.

Acesse o menu -> Finanças.

->Relatórios.

->Faturamento.

->A receber.

->Por Previsão de Pagamento.

A tela conta com o filtro de nome do aluno e de Previsão de Pagamento Entre, onde pode ser indicado o período.

Ao realizar o filtro serão exibidos os alunos.

Indicando informações sobre o aluno, situação, data de vencimento original, data da previsão de pagamento e valor.

A tela ainda permite incluir na exibição os alunos marcados para não gerar receita e bloqueados, marcando as opções abaixo do filtro de nome.

O relatório exibe campos totalizadores, além de poder registrar um follow-up com o aluno e gerar um documento para impressão com os dados em exibição.

Dentro das análises realizadas dos alunos inadimplentes é possível identificar a data do primeiro atraso do aluno no DKSoft.

Acesse o menu ->Finanças.

->Inadimplência.

->Inadimplência Mensal.

A tela conta com dois filtros, um para exibir somente as parcelas com previsão de pagamento.

E o filtro de ->Vencimento Entre.

Ao filtrar serão listados alunos que tiveram o primeiro vencimento dentro do período.

Observe a coluna primeiro atraso, onde indica a data de vencimento da primeira parcela do aluno, onde ele começou a ser inadimplente.

Antes dessa data o educando não tem nenhuma parcela em aberto, porém pode ter parcelas posteriores a essa data.

Próximo ao rodapé existe o campo totalizador com a quantidade de alunos e um com o valor total em atraso.

Na sub aba ->Contas atrasadas, são listadas todas as parcelas em aberto, a primeira e as demais, caso tenha outros títulos vencidos no período.

E em -> Contato, são listados os follow ups realizados com o aluno, que foram registrados no sistema.

Na coluna à esquerda, pelos botões é possível agendar um follow up com o educando, adicionar uma anotação ou gerar uma relação com os dados.

Dentre as várias formas que o DKSoft, permite buscar informações de alunos inadimplentes, encontramos um relatório que localiza os dados com base  em um dia e horário.

O relatório fica disponível em:

->Finanças.

->Inadimplência.

->Inadimplentes por horário.

Os filtros presentes na tela são:

->Data.

->Horário.

->Laboratório.

->Definir quantidade de parcelas dentro do período selecionado.

->Cartas de cobranças já geradas para o aluno.

->Situação, presença ou falta, para casos onde a aula já ocorreu.

->Período do vencimento das mensalidades.

E uma opção para -> Exibir somente parcelas sem previsão de pagamento.

Ao filtrar na primeira aba serão exibidos os alunos e detalhes sobre a inadimplência conforme os filtros.

E na sub aba ->Contas Atrasadas, as parcelas e os detalhes como multa, juros e dias de atraso.

A tela ainda permite gerar a carta de cobrança e uma relação dos alunos.

Uma das análises que devem ser realizadas sobre os alunos inadimplentes é com relação a frequência às aulas, com o intuito de verificar aqueles que ainda se mantêm presentes e cursando e aqueles que tiveram a evasão, em busca de criar planejamentos e realizar a busca ativa.

O relatório fica disponível no:

->Menu Finanças.

->Inadimplência.

->Faltas por Inadimplentes.

Os filtros obrigatórios na tela são os de data que são dois, relacionado ao período dos vencimentos das parcelas em aberto e o período da frequência.

O relatório também conta com filtros de situação, situação personalizada, quantidade de parcelas, de dias de atraso e de faltas.

E abaixo dos filtros, existem dois campos que podem ser marcados, em um deles exibe somente os alunos sem presença no período e o outro somente alunos sem faltas no período.

Ao realizar a filtragem das informações exibem os dados:

->Código de cadastro e nome do aluno.

->Situação, seguido por telefone, número de parcelas em aberto, dias de atraso, valor total em aberto, número de faltas e número de presenças.

Existem dois campos totalizadores, um com a quantidade de alunos em exibição e outro com o valor total devido pelos estudantes.

Além dessa aba principal alunos o relatório conta com outras três sub abas que são:

->Em contas atrasadas é exibido em detalhes as parcelas em aberto do aluno selecionado na aba anterior.

Já em ->Presenças/faltas, mostram os dias, horários e curso a qual a frequência está vinculado, na coluna Resposta, indica se a falta teve uma reposição.

E na última sub aba ->Contatos, é possível visualizar se houve follow ups com os alunos, podendo selecionar o tipo pelo filtro.

Pelos botões na coluna à esquerda é possível adicionar uma anotação para o aluno selecionado, registrar um follow up ou gerar um documento para impressão simples ou detalhado com os dados exibidos na tela.

E é possível consultar o período que os alunos estiveram vinculados ao órgão com base na data de entrada e de retirada.

A tela está disponível em:

->Finanças.

->Inadimplência.

->SPC.

->Alunos Desvinculados.

Os filtros presentes no relatório são:

->Nome do Aluno.

->Situação.

->Situação Personalizada.

E o campo para indicar o período tendo como base a data em que o vínculo foi retirado.

Ao filtrar, serão exibidas informações do aluno, como data de vínculo e retirada.

Além de um campo totalizador da quantidade de alunos e a possibilidade de gerar o relatório com os dados da tela pelo botão ->Imprimir.

Um dos indicadores muito importantes a ser analisado constantemente de perto, é relacionado aos inadimplentes que impactam diretamente na saúde financeira da instituição.

E em alguns casos é necessário vincular o devedor aos órgãos de proteção ao crédito.

Dessa forma, no DKSoft é possível indicar que o responsável financeiro foi vinculado ao órgão, contudo é apenas informativo, ou seja, o sistema não possui integração ao SPC, Serasa ou outra instituição desse tipo, mas é possível gerenciar as informações para o controle.

Acesse o menu -> Finanças.

->Inadimplência.

->SPC.

->Vincular Alunos.

Os filtros presentes na tela são:

->Nome do aluno.

->Situação.

->Situação Personalizada  .  

->Dias de Atraso, onde pode ser indicado maior, igual ou menor e informar um valor.

E ->Número de parcelas com uma dinâmica semelhante ao anterior.

Selecionados os filtros, clique em ->Exibir.

Ao selecionar um aluno na lista.

Na sub aba ->Contas Atrasadas é possível ver as parcelas que se encontram em aberto.

Ao clicar em ->Vincular ao SPC, o sistema exibe informações do aluno e solicita um código de entrada, este é o código fornecido pelo órgão de proteção ao crédito, quando o devedor é vinculado, e pode ser informado neste campo.

Ao clicar em -> Gravar o aluno estará vinculado ao SPC.

Em -> Imprimir relatório, gera um documento com os nomes dos alunos.

E em -> Ficha do Aluno é possível gerar uma ficha financeira, indicando as parcelas em aberto do educando, podendo ser gerada do que está selecionado ou de todos em exibição.

E próximo ao rodapé, conta com campos totalizadores, da quantidade de alunos em exibição e um campo totalizador de valores.

Agora que sabemos como vincular os alunos ao Órgãos de Proteção ao Crédito no Sistema, vamos aprender como consultar e remover, clique no link abaixo:

Como consultar e remover alunos vinculados aos órgãos de proteção ao crédito no Dksoft?

Inicialmente deve ser informado o parâmetro.

Acesse o Menu Escola.

Parâmetros.

Parâmetros Escolar.

Vá à aba Controle de Acesso.

Marque a opção Bloquear Acesso de Alunos com Parcelas em atraso e informe uma quantidade a ser considerada, caso o aluno tenha a quantidade ou mais parcelas conforme o indicado, o sistema realiza o bloqueio.

Além de poder informar uma mensagem que será exibida para o aluno quando ele tentar acessar o terminal de aula.

Para consultar os alunos bloqueados por inadimplência, acesse o Menu Pedagógico.

Controle de Acesso.

Alunos Bloqueados por Inadimplência.

Por essa tela, você pode desbloquear os alunos, selecionando e clicando no botão Desbloquear.

Contudo caso o aluno quite as parcelas que têm em aberto, ficando abaixo da quantidade definida nos parâmetros, automaticamente ele é desbloqueado.

O relatório está disponível no menu -> Alunos.

->Relatórios.

-> Controle de Alunos.

-> Bloqueados.

O relatório conta com um único filtro que é -> Alunos Bloqueados entre, onde pode-se definir um período ou data, para visualizar aqueles que tiveram a mudança na situação conforme o indicado.

E exibe as informações.

->Data do bloqueio

-> Nome do estudante

-> Telefone

-> Cursos

-> Última aula em que esteve presente

-> Data da primeira inadimplência.

Caso deseje gerar o documento com as informações, clique em -> Imprimir.