É necessário que seja feita uma alteração nas configurações de sua conta do Gmail.
Por padrão o gmail bloqueia o envio por qualquer programa externo, como Outlook, Thunderbird, etc.
É necessário ativar a verificação em duas etapas e depois gerar uma senha de App (ela será usada no DKSoft ao invés da senha do seu e-mail).

Para ativar a verificação em duas etapas, acesse o link abaixo:
Ativar a verificação em duas etapas

Feita essa ativação, entre no link a seguir:
Gerar senha de App

Recomendamos digitar “DKSoft” no nome do app e depois clicar nem “Criar”.
IMPORTANTE: Copie e salve a senha que aparecerá na sua tela.

Para configurar no DKSoft:

• Acesse o menu Configurações -> Configuração de E-mails